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2011年10月19日

スタッフの対応で感じること

こんにちは♪


今日は、過ごしやすいお天気みたいですね。
窓を開けていると、入ってくる風は少し冷たく感じてきました。


お店などに行くと、スタッフさんの対応やお店の雰囲気で、過ごす時間が違いませんか?
いつも友人と行く、うどん屋さんは、とても活気があって、そこにいるだけで元気をいただけます。
先日、食事に行った場所では、スタッフさんの対応がとても丁寧で、きちんとしていました。
フロアのチーフらしき人が、スタッフさんの指導をテキパキとされていて、いろんなことがスムーズに動いていました。
指導も、ガンガン言うのではなくて、さりげなく、それでいてわかりやすく、ソフトなかんじでされていました。
お料理の味もおいしく、サービスも満点でしたので、とてもいい空間を過ごすことができ、またぜひ来店したいと思いました。

そんなふうに、自分がいろいろなお店で受けるスタッフさんたちの対応は、いつも反面教師です。
人を治療し、癒しの空間をご提供するためには、技術はもちろんのことですが、お客様への対応や、てぃ~だ自身の雰囲気も大切だといつも思います。

ご覧いただき、ありがとうございました♪


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